FIRA^® Fassaden: Erfahrungen unserer Kunden

Vorbildliche Arbeitseinstellung des Reiniger- und Malerteams. Klasse!

Herzlichen Dank!

"....hat alles funktioniert, Bauleiter war wirklich top auch die Kommunikation. Handwerker haben die Sauberkeit beachtet und waren freundlich. Endresultat ist sehr schön!"

"...wirklich sehr zufrieden es gab keinerlei Beanstandungen!" FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Alles aus einer Hand - Klasse! Super Service.

"...sehr zufrieden, hat alles super geklappt. Die Arbeit und Ausführung der Handwerkern und Firmen war sehr gut! Sämtliche Gewerke (Gerüstbau, Tischler, Putzer und Maler) hinterließen einen sehr Kompetenten Eindruck. Hier waren ausschließlich Fachleute am Werk. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

"...alles wunderbar und zufrieden. Kollegen sind nett und freundlich. Das Ergebnis ist schön!"

Sehr gewissenhafte, super ordentliche und saubere Arbeit!! Handwerkliches Bauleistungsteam, bei dem man vom ersten "Handschlag" an ein gutes Gefühl als Bauherr hat. Ich würde trotzdem jeden Bauherr empfehlen, sich selbst Zeit für die Unterweisung der Bauteams zu nehmen, damit es keine Fehler beim Auftrag gibt, die es bei mir gegeben hätte. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrlich offene Meinung, diese hilft weiter uns zu verbessern, Dankeschön!

Samtliche Gewerke (Gerüstbau, Tischler, Putzer und Maler) hinterließen einen sehr Kompetenten Eindruck. Hier waren ausschließlich Fachleute am Werk.

An dieser Stelle nochmal ein ganz großes Lob und Dankeschön an Ihre Handwerker. Pünktlicher Arbeitsbeginn manchmal schon vor 6:00 Uhr und zielstrebiges Arbeiten, so dass am Ende des Tages jedesmal ein deutlicher Fortschritt sichtbar war und eine Sauberkeit auf der Baustelle, die beinahe einmalig sein dürfte! Kurze und verbindliche Absprachen mitdem Bauleiter, die von Anfang an des Vertrauen aufkommen ließ, dass hier alles korrekt und nach Plan abläuft. Und so war`s dann auch Wir sind rundum zufrieden!

Weiter so, es war mir eine Freude zu sehen wie sich unser Haus durch ihre Hände verschönert hat.

- gute Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern vor Ort : ) Klasse Team

s. mein Schreiben v. 02.05.2006 Großes Lob an das Team v. Herrn Withwer, bei Anwesenheit wurde unentwegt geschafft, vorbildliche Arbeitsmoral, Pausen wurden nicht überzogen -- dieses Team kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

weiter so!

Wir bedanken uns für die Termintreue und sachgemäße Ausführung der Leistungen beim FIRA-Team. Ein Rührgerät vom Maler ist bei uns stehengeblieben, bisher noch keine Abholung erfolgt. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde wir lassen das Werkzeug umgehend abholen, vielen Dank!

farbliche Darstellung des Objektes auf dem Notebook. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Diesen wichtigen Hinweis und Ihre hervorragende 5 Sterne***** Bewertung für unser Dienstleistung und das Produkt FIRA-FASSADEN, nochmals vielen Dank  für Ihre Meinung!

Sicherlich ein langweiliges Fb für Sie, aber es war nun mal alles toll und wir sind sehr zufrieden und hoffen, dass es so bleibt und die Fassade hält. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, keineswegs sind uns solche schönen Beurteilungen unserer täglichen Arbeit "langweilig" ganz im Gegenteil dann wissen wir, wir haben alles richtig gemacht. Danke! Und garantieren Ihnen eine sehr lange Freude an Ihrer neuen Fassade. Liebe Grüße Ihr FIRA-Team!

Wir sind zum heutigen Zeitpunkt sehr zufrieden und hoffen dass wir dies in 10 Jahren immer noch sind. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung! Wir stehen Ihnen auch in 10 Jahren mit Rat und Tat sehr gern noch zur Verfügung , sollte einmal irgendetwas zu beanstanden sein. Wir wünschen Ihnen nunmehr viel Freude an der neuen Fassade! Ihr FIRA-Team!

keine Verbesserungsvorschläge

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Konkrete Reaktion auf Anrufe bei Reklamationen.

Ihre Mitarber vor Ort, die von Anfang an bis zur letzten Minute die Fassade gereinigt, geputzt und gestrichen haben, leisteten eine hervorragande Arbeit. Sie traten immer höflich und fachlich kompetent auf. Wir möchten besonders die Farbberatung für die Spitzen an den Giebeln hervorheben. Dadurch, dass unter dem Gerüst und unsere ganze Einfahrt mit Schutzfolien ausgelegt wurde, übertraf die Sauberkeit all unsere Erwartungen. Bitte teilen Sie dies Herrn Beckert und seinen Mitarbeitern mit.

Die mit der Ausführung der Leistungen betrauten Kollegen haben zügig und sehr sauber gearbeitet und es herrschte ein gutes Einvernehmen (trifft auch auf den Gerüstbau zu). Dafür möchten wir uns an dieser Stelle nochmals bedanken. Das vorliegende Ergebnis Ihrer Arbeit, d.h. der äußere Eindruck des Gebäudes entspricht den von uns gehegten Erwartungen.

- alles o.k. -

Wir möchten uns nochmals für das ordentliche Auftreten, die Freundlichkeit, Beratung und saubere Arbeit recht herzlichst bedanken. Vor allem das Team um Herrn Kotte. Aber auch herr Grabowski für seine fachliche Beratung und Herrn Stranowsky sollen hiermit genannt werden. Bis auf einige Missgeschicke lief alles zur vollsten Zufriedenheit.

es gab keine Beanstandungen

Maler waren fleißig. Arbeiten in Top Qualität ausgeführt. Möchte mich bei der Firma FIRA herzlich bedanken.

wir konnten uns von einer (auch dem Preis angemessenen) soliden Handwerksarbeit überzeugen. Danke

Alle Ihre Mitarbeiter haben bei uns sehr gut gearbeitet. Danke!

Farbauswahl auf der Basis der Farbkarten nicht ausreichend. Besser wäre die Farbgestaltung am Computermodell auszuwählen. Unterstützend für unsere Entscheidung waren die zur Verfügung gestellten Farbflächen am Haus. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde wir verfügen jetzt über eine für unsere FIRA®- Kunden kostenlose, digitale Farbgestaltung und können Ihn somit voher bereits zeigen, wie Ihre Fassade nachher aussieht. Vielen Dank für Ihre Meinung!

Die FIRA-Mitarbeiter haben den Auftrag bei einwandfreier Organisation zügig und mit gutem Arbeitsklima realisiert.

Welchen Kundschafter haben Sie eingesetzt um festzustellen, daß ich vorhatte die Fassade unseres Hauses zu renovieren? Auf alle Fälle kam Ihr Anruf genau richtig! FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns darüber das wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Meinung!

Herr Z… aus Dresden möchte sich nochmal recht herzlich bedanken für die sehr sehr gute Qualität unserer ausgeführten Leistungen sowie für die ausgezeichnete Arbeitsorganisation.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Ich vermißte eine Kontrolle oder Rücksprache des betreuenden Meisters nach der Fertigstellung und Abbau des Gerüstes als Abschluß der Arbeiten. Es sind aber keine Probleme aufgetreten!! FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, wir haben das mit unserem Bauleitern sofort besprochen, haben Sie vielen Dank für Ihren Hinweis!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Bei der Farbauswahl hatte sich für nur eine Diskrepanz zwischen den Farbmustern (Papierstreifen) und der Wirkung im Original ergeben. Wir halten daher eine Putztafel in der gewünschten Farbe für günstiger. Das Problem wurde aber durch Herrn Hänichen vorzüglich gelöst. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde wir verfügen jetzt über eine für unsere FIRA®- Kunden kostenlose, digitale Farbgestaltung und können Ihn somit voher bereits zeigen, wie Ihre Fassade nachher aussieht. Vielen Dank für Ihre Meinung!

Nach einem guten Jahr können wir sagen, das Ihre Arbeiten sehr gut ausgeführt wurden. Die vielen Risse im Putz und der sehr überholungsbedürftige Giebel (auch die groben Risse im Erkerbereich) sind nicht wieder aufgetreten. Wir hoffen dass das auch die nächsten Jahre so bleibt.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Die Leistungen waren ausgezeichnet bis sehr gut. Vorschläge zur weiteren Verbesserung können nur von fachkompetenten Personen erfolgen.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Verbesserungen können wir nicht vorschlagen, da wir im höchtem Maß zufriedengestellt worden sind. Ein großes Lob und Dankeschön den Fassadenfachkräften. Wir würden Sie jederzeit weiterempfehlen.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Zusammenfassung: Es bestehen zwar noch einige Organisationsmängel, die aber abstellbar sind. Ansonsten war ich mit den angebotenen und ausgeführten Leistungen sehr zufrieden und sie hatten meine Erwartungen übertroffen. Die qualitativ sehr hochwertigen Leistungen müssen wesentlich besser präsentiert und für Interessenten zugänglich gemacht werden. Die modernen Technologien für Fassadenbeschichtung sind mit konkreten Qualitätskennziffern, Angaben zur Oberflächengüte und den zulässigen Toleranzen zu belegen und mit den Standards des vergangenen Jahrhunderts zu vergleichen. Alle FIRA-Mitarbeiter hatten ein freundliches Auftreten und waren sehr zuvorkommend.

Preis/ Leistungsv. kann nicht richtig eingeschätzt werden, da die Lotusfarbe noch neu auf dem Markt bzw. noch nicht solange beobachtet werden konnte. Die Ausführungen der Kundenunterlagen und das Zusenden der Kopien u. Unterlagen ist prima.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Verbesserungsvorschläge: keine

Vielen Dank für die sehr gute qualitative Arbeit. Frohe Weihnachten u. alles Gute f. 2008. Bitte die beigelegten Fotos an die beteiligten Mitarbeiter verteilen. Danke.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Ich bin mit Ihren Mitarbeitern super zufrieden und hoffe damit auch weiterhin dass Ihr Arbeitsplatz für Dauer erhalten bleibt. Sollte ich später die Fassade erweitern möchte ich dieses Kollektiv wieder haben.

Die Größe der Farbvariationen wäre vielleicht verbesserungswürdig, von 2,6 cm läßt sich schlecht auf eine Wandgröße schließen. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde wir verfügen jetzt über eine für unsere FIRA®- Kunden kostenlose, digitale Farbgestaltung und können Ihn somit voher bereits zeigen, wie Ihre Fassade nachher aussieht. Vielen Dank für Ihre Meinung!

Vielen herzlichen Dank für die vorzügliche Ausführung des Auftrages.

Wir waren mit den drei Mitarbeitern (Maler) auch mit dem Mitarbeiter der Fassadenreinigung sehr zufrieden. Wir freuen uns über die nun neu fertiggestellte Fassade. Wir wünschen Ihrer Firma weiterhin viele Aufträge und alles Gute.

Diesmal hatten wir ein kleines Projekt - nämlich unser Gartenhaus. Wir waren sehr zufrieden

weiter so!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

so bleiben

Vielen herzlichen Dank für die vorzügliche Ausführung des Auftrages.

Sehr geehrter Herr Raabe, nach Abschluss der Fassadenarbeiten einschließlich Sockel an meinem Haus ist es mir ein Bedürfnis, mich bei der Firma FIRA Maler GmbH, und speziell bei den beteiligten Mitarbeitern Ihres Hauses recht herzlich zu bedanken. Beginnend bei der Bauvorbesprechung mit Herrn Gerhardt, den bauvorbereitenden Arbeiten durch Herrn Schmidt, sowie der Hauptleistung durch das Team unter Leitung von Herrn Engelhardt, wurden alle Leistungen termingerecht und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die bauausführenden Akteure zeichneten sich durch Pünktlichkeit und Freundlichkeit aus. Alle Arbeiten wurden zügig und soweit ich das als Nichtfachmann einschätzen kann, in sehr guter Qualität erledigt. Besonders angenehm empfand ich den fürsorglichen Umgang mit meinem Eigentum und die außerordentliche Sauberkeit während der gesamten Bauphase. Sehr geehrter Herr Raabe ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern für die Zukunft alles Gute, volle Auftragsbücher und immer zufriedene Kunden.PS. oben genannte Arbeitsweise kann ich auch Ihrem Nachauftragnehmer, der Fa. Gerüstbau Schulze, bescheinigen.

Es war alles perfekt! Vielen Dank!

Die Zusammenarbeit zwischen Ihren Sachbearbeitern und der BL sollte verbessert werden. Wir erhielten Schreiben wonach das BV im September 2007 ausgeführt werden sollte. Da waren die Leistungen schon erbracht. Ansonsten war alles bestens.

Wir waren voll und ganz mit dem Fira-Team zufrieden und werden es jederzeit weiter empfehlen.

Verbesserungsvorschläge: dazu fällt mir nichts ein

Die vorbildliche, korekte sowie disziplinierte Arbeitsweise der 3 Fassadenfachkräfte sei hier besonders gelobt.

Sehr geehrte Damen und Herren, für uns ist der Bau Ottendorf-Okrilla von Ihnen mit der Fassadenbeschichtung optimal schnell und sauber abgewickelt worden. Familie L… sagt Danke.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Ich wüßte nicht, auf welchem Gebiet da noch eine Verbesserung oder Steigerung möglich wäre und kann nur allen Mitarbeitern und der Firma alles Gute, Gesundheit und weitere Erfolge wünschen!

Wir waren vollkommen zufrieden!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

wenn es immer so klappt, haben Sie wahrscheinlich nur zufriedene Kunden, weiter so

weiter soo

Nichts! Vielen Dank für die gute Erfahrung mit Ihrem Unternehmen!

Im Ganzen bin ich sehr zufrieden mit Ihrer geleisteten Arbeit und bedanke mich bei allen Mitwirkenden.

weiter so, die ausführenden Werker sind sehr aufmerksam, ordentlich, gewissenhaft und schnell

wenn es immer so klappt, haben Sie wahrscheinlich nur zufriedene Kunden, weiter so

Wir sind sehr zufrieden mit der Ausführung und den Vorarbeiten! Da wir selbst in der Wirtschaft tätig sind, wissen wir, dass Sie immer ein Feedback möchten! Es gibt 2-3 Stellen, die besser ausgespachtelt hätten werden können. Ihr Stift muss noch viel lernen, da er noch nicht mit der Lust und Liebe zum Beruf steht, sondern, dass es eine Belastung darstellt. Arbeit ist anstregend, aber wir denken, dass Sie in Ihrer Firma die Kraft haben, dass der Großteil der Angestellten verinnerlichen müssen, dass sie so arbeiten sollten, wie sie für sich zu Hause es gerne auch sehen würden. Erst dann können Kunden richtig zufrieden gestellt werden. Viele liebe Grüße von Fam. P...Wir werden Sie weiterempfehlen!

FIRA - ist sehr gut! Besonders zu empfehlen als Preisfestschreibung für 2 Jahre nach Auftragserteilung. FIRA ist nicht billig - aber preiswert! Aber bitte nicht Sponsor von Dynamo Dresden - besser diese Geldsumme an Kunden weiterreichen!

Wir hatten den Eindruck, daß sehr viele (zu viele?) Personen an der Ausführung unseres Auftrages beteiligt waren - dies betrifft insbesondere die Vorarbeiten bzw. Inspektionen des Auftrages.

Es wäre gut, wenn man in der Vorbereitung + Beratung eine Farbprobe am Objekt sehen könnte

Die einzigen Probleme gab es durch mangelnde Kommunikation des von Ihnen eingesetzten Bauleiters. Die eingesetzten Handwerker vor Ort haben sehr gute bis ausgezeichnete Leistungen erbracht!

keine Verbesserungsvorschläge!

Die im Internet dargestellten Musterhäuser sollten mit den entsprechenden Farbnummern gekennzeichnet werden.

Weiter so und Dank an alle Beteiligten!

Die Empfehlung erfolgte durch Fam. P… aus Weinböhla. Sehr gute Beratung durch Herrn Stranowski! Ausgezeichnete Bemusterung durch Herrn Grabowski! Hervorragende Arbeit durch Herrn Kunst und den beiden Malern!! (Bitte nochmals Dank aussprechen)

Keine Verbesserungsvorschläge! Wir waren mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden!

Das Prädikat Ausgezeichnet gebe ich nicht aus freundlicher Bequemlichkeit - es entspricht den Tatsachen! Allen Beteiligten DANK + ANERKENNUNG

Alles Bestens! Vielen Dank!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Wir waren mit allen Kollegen sehr zufrieden. Machen Sie weiter so.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Terminvorschläge eher u. konkret machen (Urlaubsplanung)

Wir waren rundum sehr zufrieden mit der gesamten Durchführung sowie Ihres Teams. Vielen Dank Fam R…

Betreuung durch Bauleiter müßte enger sein. z.B. Telefon, Absprache über Terminverschiebung wegen Witterung

keine Verbesserungsvorschläge

Da wir ausgezeichnet beraten, betreut wurden, können wir Ihnen keine weiteren Empfehlungen geben. Selbst Ihre Kundendienstberaterin - Telefonvermittlungsdame hinterläßt einen sehr, sehr freundlichen Eindruck und versucht, dem Anrufer in allem gerecht zu werden. Danke!

Macht weiter so

Bin wirklich sehr zufrieden! Seit langem ein positives Gesamtergebnis. Großes Lob für Team und Herrn Böhme. Vielen Dank.

Den Gerüstbauern sagen, dass sie die Straße nach Abladen des Gerüstes auch sauber hinterlassen sollen. Ansonsten war ich mit den Arbeiten sehr zufrieden.

Wir bedanken uns bei allen an der Baumaßnahme beteiligten für die geleistete Arbeit, die zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt wurde.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Farbprobe vorab am Haus für optimale Farbwahl

Telefonkontakt ermöglichen zw. Kunde und Malertruppe

Die Terminabsprachen zwischen Mitarbeitern Ihres Teams und uns waren sehr gut. Alle Arbeiten wurden pünktlich ausgeführt. Der Abbau des Gerüstes erfolgte erst nach unseren telefonischen Bemühungen. Alles andere klappte 100%ig und wir sind sehr zufrieden

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Der Gerüstabbau hätte schneller gehen können. Aber alles war zu unser vollsten Zufriedenheit. Danke

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Weiter so wie jetzt

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Wir waren mit den erbrachten Leistungen sehr zufrieden.Verbesserung: Die Verschlüsse an den Gerüstlöchern sind nicht besonders fein - zu groß und auffallend. Bei uns auf der Hofseite sind sie in Fensterhöhe und fallen auf.

Wir fanden es sehr gut, dass sich die Mitarbeiter einen Tag vorher zeitlich genau angemeldet haben.

mit der Leistung insgesamt sehr zufrieden. Aus meiner Sicht als Bauleihe gibt es keine Verbesserungsvorschläge

Da wir sehr zufrieden sind, fallen uns keine weiteren Verbesserungen ein.

Wir sind sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung aller Beteiligten. Unser Haus sieht jetzt wunderschön aus.

Sehr gute Arbeit bei der Fassadenbeschichtung!!! Wir möchten uns vielmals für die ausgezeichnete Arbeit bei den zuständigen Mitarbeitern bedanken.

Weiter so, nochmals ein ganz besonderes Lob und Dankeschön an das Team. i.A. der Grundstücksgemeinschaft

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Alles OK

Verbesserungsvorschläge: Fallen mir keine ein! Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit! Ein besonderes Dankeschön an die beiden Mitarbeiter

keine Verbesserungsvorschläge

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Die von Ihnen abgestimmten Termine mit dem Einzelgewerken schneller dem Kunden mitteilen.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Wir sind sehr zufrieden, nur der Preis ist heftig!

Umsichitiges und freundliches Team. Preisverhandlung angemessen.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Sehr geehrter Herr Raabe, ich möchte unbedingt Ihre Angestellten loben. Bitte seien so nett und übermitteln das persönlich der Vierergruppe die bei uns tätig war. Sie wissen ja, ein Lob vom Chef wirkt Wunder und diese Herren haben es sich wirklich verdient. MfG

Alles Okay

Bei mir wurde ja nur meine Terassenmauer ausgebessert, der Putz neu aufgetragen, dann gestrichen. Die Gruppe von Herrn Zahn haben super gearbeitet. Herzlichen Gruß

Es war ein schnelle u. gute Zusammenarbeit zwischen den Teams. Vollste Zufriedenheit

Ein besonderes Lob Herrn Wenderholz!

Wir sind mit der Arbeit der Mitarbeiter von FIRA sehr zufrieden gewesen. Es gibt nichts was verbesserungswürdig ist. Wir bedanken und noch einmal bei allen Kollegen die bei uns den Giebel neu gemacht haben.

Verbesserungsvorschläge habe ich keine, aber ich hoffe sehr, dass Sie genauso weiterarbeiten wie bisher, dann werden zufriedene Kunden Ihre Tätigkeit einschätzen. Ebenso freundlich und auskunftsbereit waren die Damen im Büro.

Es hat geklappt wie am Schnürchen, Danke!

Das Team hat insgesamt sehr gut gearbeitet. Absprachen wurden zuverlässig eingehalten. Hervorheben möchte ich den Einsatz von Herrn Stodolny. Bitte geben Sie unser Lob auch an die Mitatbeiter weiter. Gern empfehlen wir das FIRA-Team weiter. Bisher jedoch erfolglos. Wir erfahren - FIRA - das ist der Mercedes unter den Beschichtungsfirmen, den können wir uns nicht leisten.

Dankeschön und Lob für Ihre Mitarbeiter, Gruß an Herrn Raabe!

Eine genauere Information über die Abfolge durch den Bauleiter wäre wünschenswert gewesen. Die Absprache zwischen den einzelnen Gewerken und das Berücksichtigen unserer Wünsche klappte sehr gut.

Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden!

Wir danken der FIRA für die einjährige Verlegung des Auftrages, die sich nachträglich als richtig erwiesen hat, da entstandene Winterschäden am Dach durch Neueindeckung vor einer Fassadenbeschichtung erledigt werden mußte. Zudem hätten Straßenbauarbeiten 2010 mit starker Staubentwicklung störend bei Fassadenarbeiten gewirkt.

Weiter so gute Leistungen erbringen!

Wir sind mit der Ausführung der Fassadenarbeiten der Firma FIRA sehr zufrieden. Ob die uns zugesicherten besonderen Eigenschaften der Fassadenbeschichtung zutreffen wird sich erst in ein paar Jahren zeigen.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Die beiden Mitarbeiter Herr Kotte u. Herrn Frahm vertreten die Firma ausgezeichnet.

Vielen Dank für die kompetente Beratung durch Herrn Hildebrandt, er hat unsere Bedenken fachkundig ausgeräumt und war stets bereit zu helfen und zu beraten. Die Mitarbeiter Ihrer Firma waren sehr freundlich, nett und hilfsbereit und haben ausgezeichnet gearbeitet. Wir empfehlen Sie gerne weiter.

Grüßen Sie Ihr Team - und weiter so!

Wir sind sehr zufrieden und sehen daher keine weiteren Verbesserungen

Wir waren wirklich außerordenlich erfreut von der gezeigten Vorbereitung + Durchführung. Vielen Dank, Sie haben eine wirkliche Fachfirma aufgebaut.

Sehr geehrter Herr Raabe, wir schlagen keine Verbesserungen vor, möchten aber auf diesem Wege nochmals anmerken, dass das Bauteaum Nr. 3 um den Vorarbeiter Herr Förster:--> absolut gewissenhaft, höflich, die Arbeitszeit voll auslastend, fachkompetent beratend und auf dem Grundstück vorsichtig gearbeitet hat! Das gleiche trifft für den Kollegen zu, der am Tag vorher die Fassade gereinigt hat.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Terminankündigung einhalten z.B. (Baubeginn, Gerüst aufstellen, Bauleiter anmelden, dass hatte sich etwas verschoben. Ansonsten kann man nur sagen, die Gewerke und Bauleiter waren Fachleute vom feinsten. Wir sind sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr Raabe, das Bauvorhaben Vinz, 01326 Dresden ist nun erfolgreich abgeschlossen und wir möchten uns hiermit für die geleistete Arbeit Ihrer Firma bedanken. Unser besonderer Dank gilt ihrem Bauleiter Herrn Grötzschel. Herr Grötzschel hat mir großer Umsicht unser Projekt betreut. Er hat unsere Ideen auf reale Füße gestellt uns manchen guten und wichtigen Tipp gegeben. Wir konnten sehr konstruktiv mit Ihm alle Probleme besprechen. Er war stets freundlich, fachlich versiert und vermittelte einen souveränen Umgang mit unseren Problemen. Die von Herrn Grötzschel beauftragten Firmen haben bei uns einen ausgesprochen guten fachlichen Eindruck hinterlassen. Sie haben sehr ordentlich und zügig gearbeitet und waren stets freundlich. Mit den durchgeführten Arbeiten sind wir sehr zufrieden. Wir möchten und hiermit nochmals für die geleistete Arbeit von Herrn Grötzschel bedanken. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest, einen guten Jahreswechsel und einen guten Start ins Jahr 2012.

Weiterhin gute Arbeit, mein Bauvorhaben am Haus ist mit Ihrer Firma sehr gut gelungen. Ich danke.

Es wäre für die Bauherren angenehmer, wenn ein bis zwei Tage vorher angekündigt würde, dass die Arbeiter kommen. Beim Fassadenreiniger hat das auch geklappt. Ansonsten möchten wir Ihnen zu Ihrem Team gratulieren. Die Maurerkolonne, die Maler, der Fassadenreiniger und die Gerüstbauer haben top gearbeitet, Wert auf Genauigkeit und Tempo gelegt. Alle waren freundlich und zuvorkommend.

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Für uns war alles super! Danke

Bleibt so, Ihr könnt stolz auf Euch und Eure Mitarbeiter sein. So stelle ich mir eine deutsche Vorzeigefirma vor. Weiter so und viel Erfolg.

Wenn Ihre Qualitätsmerkmale erhalten bleiben und dem Kostendruck standhalten kann ich Sie nur weiterempfehlen. Leider sind viele Häuslebauer aus Kostengründen nicht bereit Ihre hohe Qualität zu bezahlen. Vielleicht können Sie die Kosten noch optimieren!

Alles in allem eine gelungende Sache, bis auf die Gerüstgeschichte - Termine! Ansonsten i.O.

keine Verbesserungsvorschläge

keine Verbesserungsvorschläge

alles mit gut - sehr gut meinerseits beurteilt. Fachkompetenz ist nur indirekt einzuschätzen. Als Auftraggeber hätte ich mir zu Beginn des Baus einen Terminplan gewünscht. Es ging alles auf  Zuruf per Telefon von einem Tag auf den anderen. Hochachtung! Es hat funktioniert. Insgesamt sehr zufrieden

Wir sind mit Ihrer Arbeitsweise bei unserer Haussanierung voll zufrieden. Danke. Wir haben keine Verbesserungswünsche - auch das Wetter hat gestimmt! Sehr geehrte Frau Olle, wir möchten uns bei Ihnen persönlich bedanken für Ihre Freundlichkeit am Telefon bei der Bearbeitung unserer kleinen und großen Wünsche,  bei der Vorbereitung der Fassadensanierung an unserem Haus durch die Firma FIRA …Nun freuen wir uns sehr über das schöne Ambiente und haben uns ein schönes Geschenk für unser Jubiläum verwirklicht. Danke auch noch für die ansprechenden, schriftlichen Unterlagen beim Schriftverkehr - da schaut man gern hinein zum Lesen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen an Sie und Ihren uns leider unbekannten Mitarbeitern. Weiterhin Alles Gute, immer nette und zufriedene Kunden auch in der Zukunft. Guten Tag sehr geehrter Herr Raabe, anbei möchten wir Ihnen diese Zeilen als Dank übermitteln, für die geleistete Arbeit

Verbesserungen sind aus meiner Sicht nicht notwendig - da immer mal Probleme auftreten können - egal welcher Art. Dies war bei mir nicht der Fall. Ein Lob gilt Ihren Mitarbeitern Fassadenreinigung bzw. Beschichtung. Bei der Preisgestaltung bin ich z.Zt. noch nicht ganz schlüssig - in ca 10 Jahren vielleicht.

Alles i.O. Frohe Weihnachten u. einen Guten Rutsch an das FIRA Team wünscht Fam. J……

keine Verbesserungsvorschläge

Die Arbeiten verliefen zu unser vollsten Zufriedenheit. Zu allen fachlichen Fragen erhielten wir von den zuständigen Mitarbeitern vor Ort kompetente Antworten und Hinweise. - Besonders hervorzuhenem ist das Auftreten des Mitarbeiters (Vertrieb), der uns im Vorfeld über das Unternehmen FIRA informierte und nach Fertigstellung sich die Fassadengestaltung persönlich noch einmal anschaute.

Da wir mit dem Ergebnis der Arbeit und dem Verlauf der Arbeiten insgesamt sehr zufrieden sind, wollen wir uns abschließend nochmals bedanken. Ein besonderes Lob hat unsererseits Herr Braunsein verdient, der nicht nur durch Höflichkeit und Fleiß sondern auch durch sehr gute Arbeit überzeugt hat.

weiter so!

Eine Super Leistung - Danke

weiter so!

Sehr geehrte Damen und Herren, neben der von Ihnen zugeschickten Befragung möchte ich mich auf diesem Weg bei allen Mitarbeitern, die zum Gelingen aller Aufgaben beigetragen haben, ganz herzlich für Ihre gute Arbeit bedanken. Auch wenn es den einen oder anderen kleinen Stolperstein gab kann ich doch heute sagen, dass alles zu meiner besten Zufriedenheit von Ihnen erledigt wurde. Speziell Herrn Grabowski möchte ich für seine Bemühungen danken, als der von mir bestellte Tischler durch persönliche Probleme plötzlich ausfiel und er in kürzester Zeit einen neuen Tischler organisieren konnte. Aber auch den ausführenden Mitarbeitern um Herrn Kotte möchte ich auf diesem Weg nochmals danken für die schnelle und ansprechende Arbeit, begonnen beim Abwaschen der Fassade über alle Fassaden- und Holzmalerarbeiten bis hin zur Verschönerung der Wangen meiner Terrassentreppe. Alle Mitarbeiter waren pünktlich, fleißig und immer freundlich.

alles ok!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Kurz gefaßt: Tip Top!

Vielen Dank!

Danke

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

Unser Bauvorhaben des Fassadenanstriches mit dem Lotus-Effekt verlief sehr gut, völlig reibungslos. Nochmals Vielen Dank.

Besonders hervorheben möchten wir das freundliche Auftreten und die kompetente und überaus saubere Arbeitsweise von Herrn Kotte und seinem Mitarbeiter. Wir bedanken uns bei Ihnen sowie allen Beteiligten an der Fassadengestaltung unseres Hauses.

Sehr gute Organisation. Termine und Ausführung perfekt ausgeführt. Die Betreuung einzigartig. Vielen Dank!

Wir sind vollkommen zufrieden mit den Leistungen und Beratungen. Bitte weiter so, damit Sie nochmehr glückliche zufriedene Kunden haben. DANKE!!

Wir, meine Frau und ich, waren von der Freundlichkeit und der sauberen Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter sehr überrascht. Wir möchten uns über die ausgeführten Arbeiten an unserem Grundstück sehr herzlich bedanken. Für die Firma FIRA! Und ihren Mitarbeitern wünschen wir immer volle Auftragsbücher und jeder Zeit viel Glück und Erfolg.

Fühlten uns während der Bauzeit sehr gut beraten und betreut. Sind mit den Arbeiten sehr zufrieden.

Die Kollegen die bei uns gearbeitet haben waren sehr gut, sie haben sehr gut gearbeitet, haben ein sehr gutes Auftreten an den Tag gelegt. Wie gesagt wir sind sehr zufrieden.

Die Fachkompetenz wird sich erst nach Jahren zeigen. Mitarbeiter Fassadensanierung: besonders zu loben. Die Beantwortung der Fragen bezieht sich auf den Zeitpunkt nach Fertigstellung, in der Hoffnung das die Fassade mit Sockel lange so erhalten bleibt. DANK an alle beteiligten Mitarbeiter!

Mit den Leistungen der Handwerker waren wir sehr zufrieden. In ca. 4 Wochen war die Fassadensanierung zu unser vollsten Zufriedenheut abgeschlossen. Danke

Wir waren vollauf zufrieden. Die Mitarbeiter waren immer höflich, freundlich und auskunftsbereit. Wir wünschen dem FIRA-Team weiterhin viel Erfolg und immer volle Auftragsbücher!

Leider kann ich keine weiteren Hinweise geben, da ich berufstätig bin und keinen Einblick auf die Arbeiten hatte. Mit dem Ergebnis bin ich voll zufrieden.

Bei Anfragen von Interessenten empfehlen wir Sie weiter.

durch Herrn Grabowski konnten wir die gewünschte Farbe finden die wir uns vorgestellt hatten. Wir waren auch sehr zufrieden über die Beratung der Fassadenbeschichtung (mit Anton) über den Farbstreifen. Die Leute haben sehr sauber und schnell gearbeitet. Es gefällt uns sehr gut.

zu Punkt h - ab der komplette Anspruch erfüllt ist wird sich in den kommenden Monaten zeigen. Die Betreuung durch den Bauleiter war sehr gut. Mängelanfragen zum Gerüst wurden sofort beseitigt. Leider war eine persönliche Absprache zu Terminen mit den Malern nicht möglich. Die persönliche Einschränkung während der Bauphase waren minimal. Wir sind sehr zufrieden und möchten uns noch einmal bedanken.

- Gerüstbauer kamen unangemeldet nach dem 1. vereinbarten Termin - besonderes Lob an Herrn Kirpal für die umsichtige, fachliche kompetente und persönlich angagierte Bauleitung - alle Fachkräfte haben zu unser vollsten Zufriedenheit gearbeitet insbesondere der Trockenbauer nach dem Fenstereinbau im Bad!!!!

Insgesamt sind wir mit den ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden. Angefangen mit dem Beratungsgespräch über die Farbauswahl bis zum letzten Pinselstrich. Alle Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Die Arbeiten wurden sehr sauber ausgeführt und die Maler haben auch sofort gewußt, wie sie unseren nicht sehr einfachen Farbgestaltungswunsch umsetzen können und dies auch zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt haben. Wir werden FIRA mit besten Gewissen wärmstens weiterempfehlen!

Wir fanden alle Mitarbeiter aufgeschlossen und für Vorschläge empfänglich, operative Abstimmungen und Absprachen waren jederzeit möglich. Sehr gute und saubere Arbeitsweise, weiter so - jederzeit weiterzuempfehlen.

Mit der Beratung und der Ausführung waren wir sehr zufrieden. Falls die Baumaßnahme für ein Prospekt als Werbung verwendet wird: Ist es möglich, ein Exemplar zu bekommen?

es gibt keine Kritik

Die FIRA-Teams, einschließlich Subunternehmen, haben ausgezeichnte Arbeit geleistet. Alle Mitarbeiter haben die Firma FIRA ausgezeichnet vertreten und in persönlichen Gesprächen mit Überzeugung von dem Produkt Fassadenbeschichtung mit Lotus-Farbe gesprochen. Das Preis-Leistungsverhältnis können wir nicht einschätzen.

Alles OK!

Team Fassadenfachkräfte war excellent. Recht später Beginn, Fertigstellungstermin lt. Auftrag im März, Beginn erst im April.

Wir möchten uns insbesondere bei dem Mitarbeiter Fassadenreinigung für seine Arbeiten bedanken, das gleiche gilt auch für die Malerarbeiten. Insgesamt: Vielen Dank für die gute Arbeit.

Herr Leonhardi ist ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, Danke

Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen und bei den Kollegen vielmals bedanken. Es hat eigentlich alles super funktioniert ohne irgendwelche Mängel. Vom Anfang bis zum Ende alles super. Wir werden sie auch, die Firma Frau weiterempfehlen. Vielen lieben Dank.

Wir sind rundum zufrieden mit allen bei uns tätig gewesenen Kollegen vom Gerüstbau, der Reinigung und Fassadenbeschichtung!!

Wir waren mit der Ausführung dieses Hausanstriches sehr zufrieden, auf alle unsere Wünsche, wie z.B. der Schutz der an der Hauswand wachsenden Pflanzen wurde sehr Rücksicht genommen! Auch die lange Standzeit des Gerüstes war sehr vorteilhaft für uns; so konnten auch notwendige Streicharbeiten erledigt werden! Jetzt sind wir gespannt, ob der Lotus-Effect auch tatsächlich eintritt und die Hauswände langfristig (durch Regen, Wasser) sauber bleiben!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!

- weiter so ?

Pflanzen am Haus hätten besser abgedeckt werden können (vollgespritzt). Lob für die Maler: ein gutes Hand in Hand arbeiten und schnell

Wir bedanken uns herzlich für die von Ihrer Firma erbrachten Leistungen. Insbesonderer Dank für die Preisbindung zwischen Vertragsabschluß und Realisierung des Vorhabens.

Mit der Qualität der durchgeführten Arbeiten sind wir sehr zufrieden. Großes Lob an alle beteiligten Mitarbeiter, die jederzeit freundlich, hilfsbereit und kompetent waren.Es gibt nur 2 Kritikpunkte, die aber nicht wirklich schlimm waren: - am Anfang gab es ein paar Terminverschiebungen, die wohl vor allem vom Gerüstbau verursacht worden sind - auf Mails wurde nicht immer geantwortet (man musste manchmal telefonisch nachhaken)

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, was die Inangriffnahme der Ausführung der Arbeiten anbelangt, hat alles gut bis sehr gut geklappt. Man ist mir entgegengekommen und hat schnell reagiert. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich vom Gerüstbauer bis zum Niederlassungsleiter.

Danke, sehr gute Arbeit!

Besonders die Fassadenhochdruckreinigung wurde außerordentlich gut ausgeführt. Die Arbeitsweise dieses Mitarbeiters war hervorragend! - Auch die Maler: Spitze!

Wir sind begeistert und werden wenn möglich FIRA weiter empfehlen. Alle Ihre Mitarbeiter waren Spitze, wir fühlten uns immer gut beraten, daher gab es bei den Nachträgen kein wenn + aber. Nochmals Danke! An die Mitarbeiter, die bei uns gearbeitet haben.

Vielen Dank noch einmal für die stressfreie Abwicklung unserer Baumaßnahme. Es war eine angenehme Zusammenarbeit vom Beginn bis zum Ende. Sollten wieder einmal Arbeiten notwendig werden, wenden wir uns gerne an die FIRA. Alles aus einer Hand besser geht nicht.

Wir sind ringsherum zufrieden. Es kam zu keinen Problemen oder Unstimmigkeiten. Das Ergebnis sieht super aus. Vielen Dank an alle Beteiligten.

Nicht immer wird das gesprochene Wort in die Tat umgesetzt. Die Firma FIRA hat mich eines besseren belehrt. Ich bedanke mich nochmals für die qualifizierte und freundliche Bauberatung und - durchführung. Die Firma FIRA werde ich bedenkenlos weiterempfehlen.

Uneingeschränktes Lob für Ihre Kollegen! Ich bin zwar ein wenig enttäuscht, weil ich mit der von Herrn Dr. D… in Aussicht gestellten Preisherabsetzung gerechnet habe. Das ändert aber nicht an meiner Zufriedenheit mit Ihrer Arbeit. FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde wir bedanken uns für das Lob und wissen Ihre Mitteilung sehr zu schätzten, vielen Dank!

FIRA® AfterSales Kundenbetreuung: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung!